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发表于:2009-10-30 00:15:50
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2006
厂商:
品牌:
车型:
具体型号:
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速杆
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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1 投诉发起 2009-10-30 00:15:50我于7月13日在莆田华宝买了部颐达手动智能版的车,刚行驶不到1000公里就发现车子在挂3~4档后,变速杆会发生抖动现象,找4S店询问,他们的售后说要向总部汇报,总部答应只给更换变速箱总层。车子才跑1000公里的新车,大件就出了问题,我认为这是公司质量方面把关不严造成的,凭什么要消费者来承担这个责任?试想一下,谁新买个东西愿意厂家修来换去的?更何况是个汽车?将来再驾驶这个汽车,我认为我的人身安全没有保证! 那时我跟4S店说如果换了还是会抖,我要求换车,几天后在4S店等了一天,把变速箱换好了,马上去开了圈还是抖,就问4S店现在怎么办?他们说还是要等总部看怎么处理,等了几天,他们的回答居然是那抖动的现象属于正常的,我问他们如果属于正常的现象,为何第一次不向我们直接说明,他们居然还振振有词的说第一次是有问题,但这次是属于正常范围,还说这是我们的心理问题所造成的,我想请问他们,如果他们自己买的车出现这样的情况,他们会不会也觉得这是自己的心理问题呢?难道非要等哪家汽车发生事故后才叫问题吗?
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