法律法规北京奔驰北京奔驰 GLC 300 4MATIC 服务问题

修车后4S店应当支付交通费用补偿吗？

车子还没出质保期，最近4S店进行了空调不凉的保修。车辆修好后，4S店通知我取车。过了多日后，我到店取车，并表示维修时间超过5天，要求4S店给予交通费用补偿，4S店拒绝支付。请问：4S店需要支付交通费用补偿吗？

显示全部

关注者 0

浏览数 842

全屏模式

共1个回答

lixuetao 汽车专家

2025-08-08 09:37:38

汽车三包规定第二十一条：家用汽车产品在包修期内因质量问题单次修理时间超过5日（包括等待修理零部件时间）的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。经营者与消费者另有约定的，按照约定的方式予以补偿。汽车三包释义中，修理结束时间指：车辆修理完毕后，修理者按消费者提供的有效通讯信息，以修理者通知消费者提车的时前为准。车辆因质量问题单次修理时间超过5日（包括等待修理零部件时间）的，修理者应当自第6日起为消费者提供备用车，或者向消费者支付合理的交通费用补偿。但是，因消费者原因导致车辆交付前在修理者处的留置时间不计算在修理时间之内。如果消费者因自己的原因未按时取车，被拖延的时间不计入交通费用补偿的时间和累积修理时间范围内，4S店可以不支付拖延时间的交通费用补偿。