你好我想咨询一下宝马在2024年6月24日发布的通函
我的车辆21年买的三系热管理模块坏了、车子过保了！申请了厂家的善意保修协议、上面标注的是我的这款车这个易损件是符合配件和工时免费的但4s要我配件出20%.工时费正常收、400回复没有相关免费的明确说明
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lixuetao
汽车专家
2025-08-11 08:54:58
消费者可以点击本网站首页“汽车召回”窗口，输入车辆的VIN号进行检索查询，确认一下车辆就上述问题是否存在召回。也建议联系其他4S店或者厂家进行费用的确认。如果通过协商不能达成一致的话，消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。
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