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故障原因有争议时应由哪方举证？

买新车将近5个月时，车辆频繁出现熄火故障，4S店检查后未找到故障原因，告知我是因为使用了劣质燃油才导致车辆出现了熄火故障，因此拒绝提供保修，我不认可此说法。请问：故障原因有争议时应由哪方举证？

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lixuetao 汽车专家

2025-08-12 09:31:07

消费者权益保护法第二十三条规定：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。目前车辆购买时间未超过六个月，依照上述规定，如4S店认为车辆故障是人为原因导致，应当承担举证责任，否则需提供保修服务。