你好!

      我这边是2022年8月份买的一台国产奥迪A4L车子，新车买回来没注意，开了有几个月发现2换3档顿挫、异响；4换5档有异响，偶尔响声小，偶尔响声很大；车子开了一年后，发现驾驶舱有异响，相似进了风声一样，类似蛐蛐声，偶尔响的厉害。

期间再买车有一年的时候去过4S店试车，给我换了一个轴承，后面驾驶舱异响没有任何解决；后面又去过几次还是没解决；在购车一年左右的这段时间，联系他们400奥迪客户电话协助解决，去过4S店多次，一直没解决；已经让我投诉无门、走投无路；

2换3档顿挫、异响；4换5档有异响的问题，在3年保养期内，多次找4S店，试过多次车，都是已没有录音成功拒绝；在3年保养期内的最后一天（2025.08.27），去了4 S店，也没有解决；接下来找他们400奥迪客服了3次了，让客服帮我换家4S店维修，口头同意安排，我每次打完电话，等了3-4天，没有接到其安排的4S店与我联系，三次都是这样，口头回复很坚定，后面接不到电话。

以上质量问题，困扰我几年了，变速箱是安全件，厂家不给消费者好好售后，都是敷衍了事。顾再次投诉奥迪厂家、客服、4S店。

经过了解多数消费者购买的奥迪新车都有类似情况，该车出厂应该就有问题，希望能召回、修好；或则赔偿消费者。

以上是我这边问题、需求所在，希望管理部门为消费者协助解决。

再次由衷的感谢！