召回公告
2026-03-11
浙江豪情汽车制造有限公司召回部分精灵#1、精灵#3汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | smart | ||
| 品牌 | smart | ||
| 召回时间 | 2026-03-17 至 2027-09-16 | 召回数量 | 18217 |
召回车型
| 车型 | 精灵#3 | 年款 | |
| 型号 | pro+ | 涉及数量 | 85 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESCR1C45NS000097 止：HESCR1C49PS144917 |
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| 车型 | 精灵#3 | 年款 | |
| 型号 | Pulse | 涉及数量 | 1918 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESCA2C40NS000117 止：HESCA2C43PS145624 |
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| 车型 | 精灵#3 | 年款 | |
| 型号 | Premium | 涉及数量 | 13 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESCR1C49NS000104 止：HESCR1C4XPS127253 |
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| 车型 | 精灵#3 | 年款 | |
| 型号 | Brabus | 涉及数量 | 129 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESXA2C4XNS000188 止：HESCA2C40PS139327 |
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| 车型 | 精灵#1 | 年款 | |
| 型号 | Pulse 心动版 | 涉及数量 | 5962 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESXR1C45NS129667 止：HESXR1C46PS000307 |
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| 车型 | 精灵#1 | 年款 | |
| 型号 | Pro+ | 涉及数量 | 2535 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESXR1C49NS000170 止：HESXR1C41PS126249 |
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| 车型 | 精灵#1 | 年款 | |
| 型号 | Premium | 涉及数量 | 7575 |
| 生产起始时间 | 生产终止时间 | ||
| vin码范围 | 起：HESXR1C47NS000166 止：HESXR1C45PS198507 |
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汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内的部分车辆，由于高压动力电池的部件制造一致性原因，长期使用动力电池内阻会异常升高，可能导致部分动力电池性能下降，极端情况下可能导致动力电池热失控，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 极端情况下可能导致动力电池热失控，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 对召回范围内车辆进行检查或远程诊断，对尚未更换动力电池的车辆免费更换动力电池总成，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 装配该型号电池车型产品已停产。 |
| 投诉情况 | 2 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2026-03-05 至 2026-03-17; 通知车主方式: 挂号信,电话;挂号信,电话; 服务热线（座机拨打）: 400-066-0077; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：精灵汽车云端预警平台将提前预警可能发生的安全隐患，并通过400客服联系用户并安排救援服务。当车辆出现故障时，会通过仪表警示文言“动力电池过热，请立即远离车辆，拨打救援电话”和报警音等提醒用户，请立即靠边停车、远离车辆并拨打精灵汽车服务热线400-066-0077等待救援。 |
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