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重要声明
“专家答疑”栏目本着客观公正、实事求是的原则解答广大网友的技术问题,所有答复仅代表专家个人观点,不代表也不隐含国家质检总局或缺陷产品管理中心的官方观点或立场。
  • 小西水箱防冻液每隔20天左右就低于下线----[厂商:]

  • 小西是2004年7月份买的,开后每隔20天左右水箱防冻液就低于下线,故每隔20天左右就要去一趟4S店,让其检查故障并解决问题。但至今该故障仍未解决!!!!我想咨询一下,该故障能否解决?或者要求厂家换车或退车?

  • 可能是冷却系统有渗漏,要求4S店仔细排查,应当能够修复。

  • 2005-03-29 09:31:13

  • 汽车轮胎问题----[厂商:]

  • 我的海马-普力马,开了8300KM,轮胎坏了两条,都是低速肯路肩导致轮胎侧面破裂和损坏,轮胎是佳通牌。 我怀疑是佳通牌轮胎侧面受力的设计存在缺陷和用料存在质量问题。请问轮胎的这些问题如何辨别和检测。

  • 在正常使用的情况下,轮胎至少应当能够跑到5万公里以上,但具体是否已经磨损,要看胎面上的磨耗指示标TWI。8300km换胎是不正常的,建议检查车辆定位、胎压等是否正常。另通过“在线投诉”提供详细投诉信息。

  • 2005-04-27 11:58:31

  • 召回时效过期怎么办?----[厂商:]

  • 我单位一部SAAB9-5车,发动机无法起动,经检查发现其ECU无信号输出.经了解,该车在2002年前被召回,但无人通知我方,现生产厂家以该车已过召回时效期为由要我方自费维修,请问我们现应怎么办?

  • 如果厂家曾经就此问题召回过,就不应当以超过时效而不给免费维修。汽车召回是为了消除安全缺陷,如果没有超过法规规定的10年使用期,就应当在召回范围之内。

  • 2005-03-29 09:29:41

  • 车辆识别码在哪里找----[厂商:]

  • 车辆识别码在哪里找

  • 我国大部分车辆在风挡玻璃左下方,仪表板的左上方。有的在发动机罩下面的铭牌上也有,还有,保险单、行驶本上可能都有。

  • 2005-03-29 09:27:09

  • 我们单位用准备相关资料吗----[厂商:]

  • 2005年M2,M3类车也要召回,我们单位这类车最近没有生产,用提供相关的资料吗

  • 如果市场上有在用的车辆,就需要提供备案资料。

  • 2005-03-29 09:25:57

  • 《缺陷汽车召回规定》大约什么时候开始对货车适用?----[厂商:]

  • 我亲戚2003年3月购买了大货车,行驶四个月后发现质量问题,厂家和经销商拒不承认。无奈诉诸法院。经国家有关部门鉴定为设计问题,厂家也承认。此类车辆可不可以召回?

  • 货车目前还不适用于召回,具体实施日期没有确定。建议将问题的详细情况投诉给我们,可以通过本网“在线投诉”,也可以通过投诉电话010-65537365。

  • 2005-03-29 09:24:56

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