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汽车质量投诉
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请您选择在线投诉的方式，按照操作提示进行汽车质量投诉。
提示：
·普通用户投诉是指投诉时还未成为本网站的注册用户，每次投诉都需要输入个人的基本信息。
·注册用户投诉是指在第一次投诉的同时，注册成为本网站的注册用户，以后再次投诉不必重复录入个人的基本信息，还可以非常方便地参与车主论坛的讨论。
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投诉热线：010 - 65537365
投诉传真：010 - 65527365 |
请您到下载中心下载汽车质量投诉登记表文档，在您的计算机上打开登记表，按照登记表的要求进行相关信息的填写，然后发送到下面的电子邮箱：
zhaohui@qiche365.org.cn
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请您到下载中心下载并打印汽车质量投诉登记表文档，并按照登记表的要求进行相关信息的填写，然后根据下面的联系地址将登记表邮寄到汽车质量信息数据分析中心。
地址：北京市东城区新中西街2号新中大厦西门901室国家质量监督检验检疫总局缺陷产品管理中心（注明：汽车召回）
邮编：100027 |
投诉须知 |
欢迎您进入中国汽车召回网进行汽车质量投诉、交流和讨论。
根据《缺陷汽车产品召回管理规定》（下简称《规定》）第十八条，车主有权向主管部门、有关经营者投诉或反映汽车产品存在的缺陷，并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查的建议。
为了维护您及家人的安全和切身利益，在召回发生时您能够及时获得通知，请您投诉时注意以下事项：
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凡车主认为汽车产品存在《规定》中所述缺陷，均可提出投诉。投诉人可以是公民、法人或者其他组织。 |
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车主的投诉信息将为主管部门进行缺陷判定和调查提供重要依据。因此，投诉人投诉内容必须真实准确。 |
投诉过程包如下3个步骤:
车主信息（用户注册信息、车主联系信息）→车辆信息（车辆基本信息、车辆具体信息、经销商信息）→缺陷信息(车辆缺陷描述、缺陷发生的状态、车辆事故描述）。
投诉过程中您可能用到的材料包括：身份证、机动车行驶证、购车票据、保险单等。 |
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