马**
发表于:2012-04-29 12:29:40
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2011
厂商:北京现代
品牌:
车型:其它车型
具体型号:威旺306
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:
主要故障:
其他问题: 发动机出厂就安装错误,一缸不工作
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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马** 投诉发起 2012-04-29 12:29:40我于2011年11月10日在新疆赛博特汽车城购买了一辆北京汽车股份有限公司生产的“威旺306微型商务车”。 我是个不懂车的人,抱着在北京工作了10年的感情选定了北汽生产的首款面包车,没想到竟让我如此失望!厂家把不合格的、发动机有严重缺陷的产品卖给了我,出厂时就把发动机里面的零件装翻了。 车现在跑了4000多公里,异响噪音达到了无法忍受的地步(有点类似于拖拉机)。去4S店检测听声音,服务方说确实声音不对,具体原因需要打开发动机查看。我不懂车,打开发动机后才知道厂家在出厂时就把里面的零件装翻了,据师傅说是瓦翻装造成一个缸不工作。我说呢对比五菱荣光一直感觉车也是没有劲的,排量还比它大0.1呢。 我不明白这样的缺陷车也能有出厂合格证?4000多公里就大修发动机呀!车是按要求在2000公里内就做了首保,更换了厂家指定的各种油。平时跑的也少,大概一个月也跑不了1000公里,第一次买车非常爱惜,里里外外整天擦得干干净净。做首保前就发现声音不对,但没有现在大,4S店服务态度还是蛮好的,听了声音说没有毛病先开着看。之后声音越来越大,随着脚踏油门哒哒哒的响个不停,所以又去了维修点,因为他们维修的车也很多,说叫我先开着,反正在保修期呢,再发现问题再说。到了4月20日左右声音到了无法忍受的地步,又去了4S店,旁边去维护的用户都笑,说我怎么开了一个拖拉机过来,我说我就是为这个问题来的,我也不懂车。结果这回师傅打开了发动机才发现厂家把发动机的零件整个是错误安装。说要大修发动机叫我把车放在那。所有的拆装零件4S店都已照相,并发给了厂家。但厂家并没有给我一个合理的解释。毕竟是因为厂家的原因造成了我巨大的损失,我家里维修点75公里,为这事跑了共4次,每次还要缴纳进城费,最主要的是自从买了这个车非但没给我便利还耽误了很多时间。现在维修点只是给我修理下是不能够完事的。 北汽股份必须要给我一个合理的解释和一个合理的赔偿!小毛病也就算了,这可是车的心脏“发动机”呀!厂家把不合格的产品卖给了我。我已经于2012/4/28给北京汽车客服联系2回了,目前没有回话。没有一个合理的说法我必须到国家质监总局维权,甚至起诉北京汽车股份有限公司。 车主:马明亮 车牌:新BU1759 车型代号:BJ6400L3R/客车 品牌:威旺 制造商:北京汽车股份有限公司 车辆识别代号:LNBMDLAAXBR006288 发动机编号:B09498013 出厂日期:2011年9月22日 新疆经销商:乌鲁木齐驰鑫宇
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