陈*
发表于:2012-07-03 16:24:13
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2010
厂商:神龙汽车(东风雪铁龙)
品牌:雪铁龙
车型:世嘉-三厢
具体型号:
车辆排量:
所在总成:
分总成:其他
主要故障:
其他问题: 车门
投诉详情
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陈* 投诉发起 2012-07-03 16:24:13我的雪铁龙世嘉自买车后,四个车门每到下雨或刷车后,行驶中车门内就会出现哗啦哗啦的水声,第一年找4s店看过,费半天劲给换的车窗密封条,但是问题依旧,前一段时间连续下雨,后车门内有积水,其电动车窗升降器就无法正常使用,等手动把水排空,半天干燥后,一切正常。 我后来和全国世嘉朋友交流,发现在四个车门的防擦条下有3个排水孔,但是有两个用黑色胶条堵住,有车友去4s店免费拆装防擦条,取掉黑色胶布后问题解决,4s是给免费拆装,在施工过程中损坏的备件也是免费更换,只有解决了排水问题才能避免像车窗升降器等并发问题的出现。 我去济南蓝天4s店交涉过几次,4s店说只能自己掏腰包维修,车门蓄水问题没有办法解决,我都告诉4s店解决办法了,他们说只有自己掏腰包才能解决,难道全国的4s店的制度不是一样的吗?我的车到7月底到期,本想在保修期内把隐患问题解决,没想到厂家车门排水的缺陷确要用户自己掏腰包解决!!!!!
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