徐*
发表于:2014-06-29 19:04:36
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投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2009
厂商:神龙汽车(东风雪铁龙)
品牌:标致
车型:307-两厢
具体型号:
车辆排量:
所在总成:
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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徐* 投诉发起 2014-06-29 19:04:362009年7月购入东风标致1.6AT 307 车辆,行驶中一直有顿挫感。在质保期内,在上海宝狮4S店曾经升级过一次软件后顿挫感稍减轻。但在行驶50000公里后, 车主在行驶路程中变速箱多次报警,变速箱顿挫感加重,无法加速,甚至会发生严重的档位锁死,无法自动变档,严重影响车辆的行驶,威胁着行车的安全。因此,再次前去宝狮4S检查(2014年6月份,已出保修期),被告知需要拆箱维修,费用约1万元,需要车主自理。 因费用很高,未达成共识,没有进行维修。致电东风标致400, 东标声称维修费用要车主自理。 而东风标致4速自动变速箱自车主购买行驶之初,始终伴随换挡顿挫问题,且其4S店采取在保内拖延,延缓问题发生,保外索要巨额维修费用的方式坑害车主。 我希望可以得到相关部门的帮助,促使东风标致承担起应负的责任。自动变速箱故障是制造缺陷所致,非正常磨损。质保期内,东标不采取积极措施处理,而以升级软件或更换电磁阀(其他车主经历)等方式延缓问题发生。这种无赖行径视消费者安全为无物,严重损害了消费者的利益!
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