徐* 发表于：2014-07-01 17:24:34

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车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:神龙汽车(东风雪铁龙)

品牌:雪铁龙

车型:世嘉-三厢

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:

主要故障:

其他问题：电器

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
徐* 投诉发起 2014-07-01 17:24:34

车辆购买5年了，在保修期内的时候就有大灯自己亮起，但仪表盘没有显示的问题。由于当时是偶发的，车主也没很在意，去维修检查别的问题的时候由于当时问题没有出现也没检查出来。今年此问题的发生频率增加了，就去4S店了，4S店对这个问题很清楚。说这批车是普遍存在这个问题的，可以免费维修的，但需要先跟厂家申报。但是厂家给的答复是车辆出保，不能免费维修。车主自己也联系过厂家，厂家不承认车辆普遍存在这个问题，也不同意免费维修。后来又跟4S店了解到，很早的时候，这个问题涉及的部件有过延保活动，在整车保修期外延保两年。现在车辆5年了，所以是出保了。但是既然该部件有过这种延保措施就说明存在质量缺陷。而且当时有延保车主却没有得到任何通知，如果当时知道这个部件有问题，车主就会采取措施预防和检查。所以这个问题应该由厂家负责，不应由车主承担

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