张* 发表于：2014-08-09 13:15:37

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:雅阁

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:

其他问题：方向机部位异响，有录音为证

投诉详情

广汽本田厂商回复 2014-10-17 14:27:54

更换动力转向齿轮箱组件
张* 投诉发起 2014-08-09 13:15:37

我个人家里有车库，只要我的车停放一个晚上，第二天起来转动方向盘时方向机部位就会出现吱吱吱的金属性的摩擦音，本人录制了8段异响的声音，发到广汽总部让技术老师听，他们以不是质量问题为由不给予我进行保修更换（手机录音非常的清晰），去了当地4S店反映情况，4S店的老板当时恐吓我说要把我的车和我本人丢到河里去，态度相当的恶劣和嚣张，还打电话给当地派出所说我闹事，我只是为了维护我的正当权益，当地4S店不但不给说法，与广汽总部一个鼻孔出气，说我小题大做，人有问题，这样的厂家与4S店不符责任的做法我们消费者太难维权了。

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