姜* 发表于：2016-06-23 08:46:05

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:雅阁

具体型号:

车辆排量:2.4

所在总成:轮胎和车轮

分总成:轮毂

主要故障:

其他问题：车轮

投诉详情

广汽本田厂商回复 2016-07-25 11:29:11

与店服务经理联系了解情况，车主反馈低速过不平路面有异响，店与用户一同试乘同款车，店判断该响声属正常水平范围内，为提高满意度店也可以向厂家申请更换减震器，但用户不同意更换，就是要想要一个说法。指导店再次联系用户进店检查。
姜* 投诉发起 2016-06-23 08:46:05

车主于2015年12月14号买的该车。开车第二天就发现左前轮有异响，低速经过不平面时有咯噔咯噔响，高速时有呼呼声。于是去4s店维修，4s店也一直没有找到解决办法，只是让车主再跑跑看。车主联系厂家，厂家也只是让车主去4s店维修。异响的问题一直没有得到解决，所以车主希望通过此平台能让厂家及4s店找到该车问题，彻底解决问题。

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