张**
发表于:2019-05-11 15:19:51
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投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2012
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:速腾
具体型号:2012款 1.8TSI DSG 旗舰版
车辆排量:1.8
所在总成:传动系统
分总成:
主要故障:
其他问题: 变速箱剧烈抖动和突然间降速或提速
投诉详情
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张** 投诉发起 2019-05-11 15:19:51正常加油门情况下,转速慢慢上升,速度慢慢上升,到时速70公里至80公里左右,档位一直停留在5档,就是不再进档,在5档行驶很久才会变六档,然后又会在6档持续一段时间才会上七档。这期间车子会发生剧烈抖动和突然间降速或提速。之前车子一直用的好好的,这问题是在最近的一次召回换了一个零件后才出现的。向4S反应了多次,刚开始他们说是更换了零件后需要磨合,磨合期过后就会好了的,之后做了两次软件升级后又说是应该给软件降级,又进行了一次软件降级,可是降级后问题还是一样存在。我一直怀疑是速腾的双离合变速箱出了问题,从一开始就同4S讲了我的看法,但4S店一直不予承认并以各种理由推脱。
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