杨** 发表于：2019-05-14 09:52:02

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2010

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:昊锐

具体型号:

车辆排量:1.4T

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题：行车中突然熄火

投诉详情

上汽大众厂商回复 2019-05-29 10:58:58

针对客户抱怨的车辆问题，我公司工程师联系经销商进行了核实，经确认，客户车辆已过保修期，故无法给予免费维修，已经告知客户，也同时向客户说明了公司的质量担保条例。
杨** 投诉发起 2019-05-14 09:52:02

车辆于2019-4-4出现行车中突然熄火，送修至北京密云正吉星4S店，店内告知需要清洗节气门，后续问题未解决，又更换了节气门，车主发现旧的节气门很干净不需要清洗，并且旧节气门的齿轮已经碎了，车主询问4S店被告知找交通管理部门投诉。车主对此非常不满，认为配件质量有问题，且服务态度太差，要求将维修的2600多元费用退还并道歉。

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