宫** 发表于：2020-03-12 10:20:28

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2009

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:雅阁

具体型号:

车辆排量:2.0T

所在总成:燃油系统

分总成:

主要故障:

其他问题：车辆自燃

投诉详情

广汽本田厂商回复 2020-03-12 15:09:05

广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
宫** 投诉发起 2020-03-12 10:20:28

3月3日车辆停放在地下车库十分钟后出现自燃，消防部门的火灾技术报告认定为车辆的线路故障引起的火灾，由电瓶或线盒部位开始燃烧，排除人为故意纵火，排除车内存在易燃易爆物品，排除其他自燃或客观灾害因素，车辆没有任何改装组装加装，导致本车烧毁报废，旁边的路虎揽胜极光车辆烧毁报废，旁边的奥迪A4L、保时捷卡宴、东风本田CRV三辆车烧损。当地4S店已经两次出现场勘验，车主表示会起诉本田厂家，希望厂家赔偿损失。

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