您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

2020年7月25日，本人带家人驾驶本田雅阁汽车从西安出发回洛阳，途中在三门峡高速段汽车发动机失速，从100码降低至20码左右，仪表盘发动机故障灯闪烁，且油门踩到底仍提不起速度，极其危险。迅速靠边停到高速应急车道。打西安广汽本田白云店(车辆购买处)电话请求救援，他们相互推诿，最终给出让重启发动机继续驾驶的危险建议。我们自己联系了当地122，找了拖车暂时运到当地4s店，未检测出任何问题。因为有可能继续出现这个故障风险，7月26日将车拖回西安广汽本田白云4s店，经过检测，以及广汽本田厂家检测，口头给我通知，说该车辆无任何质量问题。该车辆存在重大安全隐患，且西安4s店和厂家均未找到原因，且未解决。车辆于2019年9月底购买，里程7800km，在三包期限内，我要求退车，4s店推脱责任，不解决问题。