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消费者再次致电。车辆起步就有明显的变速箱异响，发生过一次速度从120km/h降到80km/h的现象。后到4S店检查，4S店意见为更换变速箱，厂家第一次没有同意更换。后多次协调后同意更换变速箱、液力变矩器。车主表示一直没有接到店方电话，要求店方和厂家核实车辆需要更换的变速箱是进口的还是国产的，车主希望是进口的。另外，要求店方提供两年的延保和5次保养。 车主再次致电表示经销商之前同意为其更换配件，但是不同意延保和补偿，车主对此不满，要求合理解决。