李** 发表于：2021-01-13 13:33:25

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:雅阁

具体型号:260豪华型

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:传动轴/半轴

主要故障:其它

其他问题：变速箱渗油

投诉详情

广汽本田厂商回复 2021-01-13 14:15:05

您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！
李** 投诉发起 2021-01-13 13:33:25

车辆购置1年10个月，行驶45000km时更换变速箱油时发现变速箱渗油严重，油迹擦拭干净后进行观察，行驶2000公里后观察仍然存在渗油情况，经4S店技术人员检查，判断为发送机与变速箱连接处主轴油封漏油，给出维修方法为拆出发送机与变速箱总成，拆解后更换主轴油封。考虑到车辆购置时间较短，车主未同意此维修方案，目前车辆未进行维修。消费者再次致电，表示一直未有人与其联系沟通此问题，要求相关负责人尽快与其联系沟通。

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