您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解；如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：800-830-8999，谢谢！

2019年5月份购买的本田雅阁汽车，车辆还在质保期内，行驶了1年多的时间，期间保养全程4S店保养。在2021年2月份车身出现抖动现象，当时只行驶了4万公里，并且告知4S店具体表现情况，4s店没有做出任何答复，已轮胎不平衡为由，做了轮胎动平衡，并没有任何的告知是轮胎偏磨的情况。随着跑的时间越长，现在跑了6万公里左右，轮胎沟槽很好，基本没有影响使用，但是两个轮胎偏磨，出现侧边严重磨损，并在行驶的过程中，汽车噪音巨大，伴随抖动的情况，有严重的安全隐患。造成这个情况的原因主要是厂家汽车后轮参数设置不当的问题，厂家已经做出了调整维修，但是轮胎出现的严重问题，导致行驶有严重的安全隐患，需要厂家进行更换。消费者表示未有人与其联系，要求相关负责人尽快与其联系给与答复。