刹车失灵,刹车踏板非常硬,脚踩踩不下去
李**
发表于:2021-11-26 14:48:40
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:广汽本田
品牌:本田
车型:雅阁
具体型号:2018款十代雅阁
车辆排量:1.5T
所在总成:制动系统
分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)
主要故障:制动抱死
其他问题: 刹车踏板无法踩下去
投诉详情
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广汽本田 厂商回复 2021-11-26 17:10:34您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
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李** 投诉发起 2021-11-26 14:48:402021/11/05下雨天进地下车库,跟随前车,前车左边车道刹车右转,我车跟在后面踩刹车,发现刹车踩不下去,再往下看一眼确认没踩错,再猛力踩还是踩不下去刹车,车子等于没踩油门不减速的往前撞。后面4s店调出主动刹车数据,显示当时刹车前车速25,主动刹车12笔数据一直处于制动状态,同样和我脚踩一样,踩不下去刹车,地库视频显示刹车灯亮时长3-3.5s,刹车灯亮到撞车距离约20米,行车记录仪视频显示车速没变化撞上前车,前车刹车减速1秒内完成,我车还不让踩刹车。确保刹车位置没有任何异物挡住刹车。广汽本田回复说当时车子没有报故障码,车子检查下来一切正常,让我放心使用。我不敢再用这个车跑上下班80公里高速。
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