"经销商检查确认，客户车辆因发动机控制器故障导致EPC灯亮，可通过更换电脑板修复，目前等待配件中。 "

2022年3月4日下午4点左右，本人车辆正常行驶过程中仪表盘上突然显示EPC并且无法行驶，到就近维修店检测，结果是电脑板质量问题，于是本人通过道路救援将车移至衡阳高瑞4s店（晚上9点左右到达该店），3月5日，衡阳高瑞联系我讲车开走，并说没有任何故障，由于我是外地上班，担心又故障再次拖车，我要求他们帮我多检测一下，3月8日，高瑞打电话给我说是电脑板坏了，给我更换，但订货需要3-5天。3月13日又联系我，表示换了电脑板，故障还是存在，无法提车。我咨询具体原因，店内只告诉我要等工厂指导，并未告知我具体时间节点，现已离送车至4s店维修10天。诉求：1、4s店未提供代步工具，也未进行解释车子维修时间期限，我需要就这个问题得到答复。2、此车质量需全面检测，若确属质量问题我需要斯柯达给我提供解决方案。