目前已与客户电话沟通，后期客户抽时间进店进行协商解决。

尊敬的大众官方您好！本人于2021年12月19日购买上汽大众2022款朗逸，后用车后发现部分功能配置与上汽大众超级APP厂家宣传的不符，1.厂家宣传此配置车辆是带有泊车影像的客服对我的回答也是有的,可实车却是没有的，要自己花钱加装，2.车机系统厂家宣传的是原厂屏可以实现车机智慧互联包括手机查看位置远程解锁上锁等功能，而发现我的车是安卓屏并非原厂屏,导致无法实现上述这些功能，3.前两项我都忍了结果车机经常性的出现车内音响不响情况，时而好时而坏买了个哑巴车,每天开车能不能听歌要看车机的心情，3月份经销店向厂家给我换了个新的车机还是安 卓的，解决了音响问题，但是新的车机又有部分功能有问题，车辆设置的组合仪表打不开油耗和行驶里程不能清零重置，手机互联启用后发动机启停打火车机就会重启导致手机互联退出,开机又超级慢,用车体验感极差！本人要求更换原厂车机869的，而非869S!请上汽大众官方务必重视！