经销商检查确认，客户车辆发动机性能正常，用户抱怨的声音实为发动机正常工作时产生的燃烧噪音（叫杆声），燃油标号低、燃油品质差、发动机内部积碳多、车辆负载大（避免高档、低速、急加油门等）、环境温度高、燃烧噪音（叫杆声）会更明显，瞬间的燃烧噪音不会影响发动机的正常功能。跟踪客户使用情况。

我是1.5L朗逸plus自动挡，发动机上坡或者急加速爆震， 去4s店升级过一次，依旧没有解决，说需要让我加95号的汽油和添加清洗剂，持续这样下去，我车在质保期内，厂家出厂说明书上是加92汽油， 让我加95和汽油添加剂！关键加了95号汽油也没解决问题，还在质保期内，询问4S店说正常，希望给解决。