鄂EM77X3于2022年1月3日进站，定损、订货维修，1月28日提车，维修总金额11156元，其中左前钢圈、方向机拉杆外修，因外修公司拉杆发错导致延误交车时间，当时已耐心解释并加班把车辆修复后按时交车，并赠送了200元代金券给客户，后客户3月进站反馈油漆有瑕疵，左前钢圈有小划伤，我站联系外修钢圈重新修复并处理客户反馈的细节问题，当时客户要求我站免费为其更换发动机下部护板，护板价格200多元，我站

我是去年元旦1月2日出的事故 2号晚上车辆就送到了4S店 由于时间很晚 我当晚就跟拖车回去了 后来车辆定损 等一系列的流程都没有通知我到场 车辆维修了什么也不告诉我 都是找对方保险公司才要来的清单 后来维修也是一直拖了一个月 我这个期间来来回回去了四五趟左右 但是车子一直都没能够处理好 本来通知我1月26号去拿车 结果我到的时候还说没弄好 四轮定位也还没做 我又等他们弄好 然后跟着4S店人员去外面修理厂做四轮定位 一做结果又做不了 查过之后发现配件装错了 然后就又跟我说年前拿不到配件了 所以拿不到车了 大家都知道一个大过年的谁不用车 那么多时间都被他们浪费了 通知我拿车 然后又还弄不好 当时我就发火了 后来又还是说加班给我弄好 说让我27号又再去 我就还是忍了 我27号又去 还是从中午一直等到6点多 他们说把没处理好的问题 给我弄了 实际也还是就弄了反光镜 反光镜他们定损都定漏了 一个4S店售后成这样 我真的觉得太离谱了（这次开走问题并没有弄完 因为当时我也放假着急回家 然后跟售后约好年后维修）结果开回家过年 年还没过完 正月的 前杠喷的油漆就掉漆了 4S店是该维修好的没有维修好 然后还给我整出一大堆问题 我本来车子没有伤到的地方因为维修给我整出问题 本来过完年2月准备送去 然后4S店说太忙了 让我3月送去 我3月15送去的 通知我3月23去拿车 我车上飞漆到处是 但是能看到的 都很恶心 雾灯罩直接油漆给我喷了一半白的 中网也都是油漆 他们处理不好了 直接给我换了新的 其实当时格栅也是一样的油漆 后尾灯 车玻璃都有飞漆 我没去说 车身由于是白色不明显 下面图片都看得到 其实还有很多没弄好的 我都没去纠结 本以为事情就这么结束了 结果现在后杠油漆又发黄了 所以这次我就又把问题都交代了一遍 他们也都说给处理 我7月6送去的 今天7月10号通知我可以拿车了 结果去也仅仅是处理了一部分问题 然后他们给到我的说法就是他们处理不了 然后我就走上了投诉这条路 诉求就是有问题的地方都处理好！！！