一汽大众迈腾变速箱故障
唐**
发表于:2023-01-09 00:46:51
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:一汽大众
品牌:大众
车型:迈腾
具体型号:2018款2.0T尊贵版
车辆排量:
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题:
投诉详情
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唐** 投诉发起 2023-01-09 00:46:51车辆正常行驶,突然仪表盘提示变速箱故障,随即没有动力,停车再启动后D档、M档、S档、倒挡均无法正常使用,自费拖车至4S店检查后,故障码为P072B00,经询问工作人员得知,需更换机电单元总成,费用2万多,经多方咨询得知,该故障并不属于个例,DQ380变速箱机电单元有严重产品质量缺陷。与厂家、4S店沟通后,厂家提出的解决方案本人并不能接受,明明是产品质量缺陷,为什么要让消费者买单?2014年4月之前的DSG变速箱为什么单独享有10年16万公里的质保?厂家可以给P173500、P173600故障码进行免费更换机电单元总成,却以本车故障码不符合索赔条件及过保拒绝免费更换机电单元。该故障非人为所致,强烈要求一汽大众生产厂家高度重视产品缺陷问题,及时召回问题车辆,消除重大驾乘安全隐患,挽回消费者对一汽大众汽车的信心与信任,彰显大国大企应有的担当,坚守来之不易的品牌信誉。诉求:免费更换原厂机电单元。如不解决,本人将投诉到底,维护消费者正当合法权益。
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