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变速箱故障

张** 发表于:2023-11-24 16:05:04

2775 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:SVW7147SRD

车辆排量:1.4T

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2024-02-06 11:08:57

    用户车辆已使用超10年,目前由于变速箱故障导致车辆偶发故障灯亮,无法起步,可通过更换变速箱机电单元修复。

  • 张** 投诉发起 2023-11-24 16:05:04

    该车从2021年1月在驾驶过程中出现启动加油时出现发动机故障灯亮,偶尔车辆发生不能向前行驶现象。因为担心行驶安全,车主驾驶里程很少。2023年11月22日上午,车主到上汽大众林州市润丰4S点检修,维修人员检测结果是车辆变速箱故障,维修费用2项,电机故障约1万元,离合器故障数千元。4S店负责人员告诉我,这款1.4T手自一体变速车有问题,行驶10年内或16万公里内,免费更换配件。我的车辆超过4个月,不能免费维修。 我要求厂家和销售商对我车辆变速箱故障进行免费维修。理由:一、厂家和经销商没有尽到通知义务,二、十年免费维修期限,是厂家单方规定,不能保护消费者权益。 我要求厂家上海大众汽车有限公司和销售商河南豫港华诚汽车销售服务有限公司对我车辆进行免费维修,以保障我的生命和财产安全!

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