问题描述：

专家，您好！本人于一年前购买的车辆，行驶里程12000公里，在高速行驶时突然仪表提示“电气系统故障”，随后仪表黑屏、全车断电，本人靠边停车后等待救援。拖车到经销商店内检查后判断为网关的质量问题导致。本人认为车辆存在安全隐患，全车断电导致转向、制动受到严重影响，属于严重安全性能故障，要求退车，请问是否符合三包退换车条件？

专家回复：

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十四条 家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（一）因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；……

依据《GB/T 43388-2023 家用汽车产品严重安全性能故障判断指南》，家用汽车产品出现的质量问题同时具备三个故障属性，即“故障突发性”、“风险不可控性”、“后果严重性”，判断该质量问题属于严重安全性能故障。

车辆在高速行驶时突然仪表提示“电气系统故障”，随后全车断电，会导致车辆失去动力、转向及制动助力失效、信号灯无法使用等问题。仪表黑屏之前出现了故障提示，但由于车辆当时在高速行驶，驾驶员有可能未及时反应，且故障紧随其后出现，符合严重安全性能故障的“故障突发性”；车辆在高速行驶中转向及制动助力突然失效，驾驶员可能无法控制车辆的行驶方向以及对车辆进行减速，符合严重安全性能故障的“风险不可控性”和“后果严重性”。综上，此次质量问题属于严重安全性能故障。

至于车辆是否符合三包退换车条件，需要结合车辆历史维修记录进行分析。车辆目前在三包有效期内，如果因严重安全性能故障已经进行过2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障，则已经达到三包退换车的条件，反之未达到。