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汽车专家
2011-07-25 09:08:35
您的投诉将由工作人员定期反馈到相关汽车厂家，先由汽车厂家与您联系，其目的是希望通过这种沟通尽快解决您的个案问题，另外，您的投诉还会与其他投诉一起，由相关专家进行更深入的分析，如果发现存在普遍性并可能影响安全，就会依法启动缺陷调查，如果调查确认车辆存在缺陷，将要求企业依法进行召回。
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