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汽车专家
2015-06-03 09:45:31
如果之前没有进行过碰撞修复,极有可能是质量问题,因为已过保修期,所以从行规来说,4S店可以不进行质保维修。但有时企业从品牌形象和提高消费者满意度角度出发,也会推出一些延长质保或优惠质保活动。建议您到维修站先检查确认问题是否属于质量问题,如果是,再跟他们协商质保事宜,争取通过协商获得免费或优惠质保维修。如果该问题仅涉及个别车辆,厂家可以不用召回,如果具有一定的普遍性,则需进一步分析判断该问题是否可能影响安全。为了帮助主管部门对此问题进行分析,建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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