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沃尔沃 XC60 T5 2013款 双离合变速箱问题

仪表盘显示变速箱性能低,4S店升级变速箱后1周仍出现该问题,目前沃尔沃也更换了新款的变速箱类型,明显是变速箱问题,请教专家能否更新为新款的变速箱?如果不能,如何维护自己的利益?

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365call 汽车专家

2015-09-10 17:32:06

如果您的车辆是在2013年10月1日之后购买的私家车,应当受到《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(即汽车三包规定)的保护。依据三包规定,对于汽车的一般质量问题,就像您所说的“变速箱性能低”故障,首先应当以修理方式解决,修理手段可能是升级软件,也可能是更换或调整配件,甚至可能是更换变速器总成。但大多数情况下不建议轻易更换总成,因为涉及到总成拆卸和装配,影响面较大。从技术上来讲更换新款变速器是不可行的,因为涉及到动力匹配、车辆认证等多种问题。如果在三包期内(购车后2年或者5万公里之内)某个故障反复修不好,达到一定的条件,比如车辆因为质量问题累计维修时间达到35日,您有权利要求厂家更换新车。总体而言,还是希望您到维修站去对具体的故障进行检修,在查清故障根源后通过质保维修彻底修复。

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