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365call
汽车专家
2015-09-28 11:30:29
如果汽车属于家用汽车(私人购买的乘用车,如家庭轿车),而且是在2013年10月1日之后购买的,那么就受到汽车三包规定的保护。车身生锈如果是质量问题造成的,4S店和主机厂应当依据汽车三包规定和质保承诺进行三包修理。如果达到三包规定中的退换车条件,您有权利要求退车,比如:同一个钣金件因生锈修理了5次,问题依然没有修好,您可以要求换车。建议您先与4S店协商解决,如协商无法达成一致,可以向当地消协或质监部门投诉,另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。
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