电动助机转向发卡有可能是电动助力系统软件或硬件存在问题，也可能是转向机出现机械磨损，或者球头、平面轴承甚至前轮定位参数等异常，都有可能引起转向不顺畅的感觉。建议您先到维修站检查一下，如果确认是电动转向助力系统的问题，可以跟4S店协商一下，看看是否可以获得优惠质保维修，因为车辆使用时间有点长了，完全免费维修比较困难。目前没有看到有关这个问题的召回信息，所以也无法通过召回获得免费维修。您也可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉。