诉讼咨询
东风小康风光因质量问题向法院起诉,但律师告诉我说诉讼时效是1年,你过诉讼时效了,法院会直接驳回判你败诉,以后你投诉都无门。我是2014年4月购车,发现车有质量问题后,售后和服务站扯皮,无奈诉于2015年1月31号诉12315说营运车辆不在管理范围,无奈诉12365又是购车地和使用地扯皮,只好诉12365网站,又说没有执法权去找法院,就这样被厂家拖延胡弄了近2年,最终前段时间委托经销商来人处理,看完实际情况有130辆车全部是通病,以带回公司处理为由又没了下文,请问专家怎么办
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365call
汽车专家
2016-01-27 11:32:50
尽量先与主机厂和经销商协商解决;如果协商不成,可以向您所在地质监局举报或投诉,请地方质监局进行调解,如果调解依然无法解决,那就只能通过司法诉讼来解决了,诉讼确实有个诉讼期限,具体时间请咨询律师,似乎是在消费者或者产品质量问题之后2年。另外也建议您通过点击本网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话010-65537365提交一份详细的投诉,如果问题涉及到安全且是批量性的质量问题,专家们将进一步关注,如果确认是产品缺陷,厂家应当通过召回(通常是免费维修)的方式解决。
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