天籁车身漆颜色不一致
我于2015年11月17日在河北省沧州佳鑫4S店购买天籁2.0,黑色舒适版车一台(价格153000元),在2015年12月27日下午我发现车后右侧有5厘米见方一块(深褐色)和其他地方不一样颜色的漆,随后我就和佳鑫店销售员张宝静取得了联系,她说让我尽快到店里看看,12月28日上午我就到了佳鑫店,佳鑫店的夏师傅和其他几个师傅都看了说这不是客户造成的也不是4S店的原因(车辆完好无损),下午负责售后的孙经理和店长也看了说不是客户造成的,之后,佳鑫店说给处理一下,我没让,我说你们让厂家给鉴定,佳鑫店说3个工作日给回复,后来佳鑫店孙经理说和厂家联系了,厂家说不给做鉴定,孙经理说厂家说了走维修处理,为什么我买的新车就给我做维修处理?我在使用的当中没有出现碰撞、刮擦和划痕,我不同意。 我想问问,为什么新车就出现了整车漆有不一样的颜色?为什么厂家不给做鉴定? 我强烈要求厂家对我的车进行技术鉴定,给我一个合理的解释。
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365call
汽车专家
2016-01-29 08:43:15
新车车身如有部分车漆跟其他地方不太一样,有可能是做过维修,只要通过检查车漆情况就能知道是否做过重新喷漆。但是谁喷漆的比较难认定,需要您提供相应的证据材料。建议您与维修站协商,或者向当地消协进行投诉,请他们帮您进行调解解决。
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