维修保养长安汽车长安 UNI-T 轮胎和车轮

在高速行驶过程中爆胎

在高速行驶过程中前面两个轮胎爆胎，无奈只能靠边停车，但此时刚好有交警路过处理事故，于是给我们当场进行了扣分和警告。感到十分委屈，后到4S店进行检查，被告知是胎压不足导致爆胎，不能进行索赔。才买了半年因质量问题导致的爆胎，4S店承担更换轮胎、轮毂的费用不应该吗？

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JeraxKim 汽车专家

2021-03-03 14:12:59

根据家用汽车三包规定，消费者未按照说明书保养、使用，造成车辆故障的，经销商可以不承担相关责任。若您按照车主手册或说明书中的胎压正常使用车辆，确定车辆因轮胎质量问题导致爆胎且在包修范围内，那么经销商应当为您进行更换。综上，您可以与经销商协商解决更换轮胎、轮毂事宜，若无法达成一致，可以在本网首页提交一份详细的汽车投诉。