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没在4S店做保养变速器出现了故障可以包修吗？

汽车自购买后，未在4S店以及其他厂家授权的维修店进行保养。车辆使用一段时间后变速器出现了故障，我选择非4S店对变速器进行了拆解维修，但由于维修不当，不仅故障未排除，且对变速箱造成了进一步的损坏。此后，我要求4S店对变速箱进行免费保修。4S店认为我擅自拆解变速器而造成变速器损坏，驳回了保修申请。请问：没在4S店做保养变速器出现了故障可以包修吗？

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lixuetao 汽车专家

2024-11-13 09:49:00

汽车三包规定第三十二条第二款规定：消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏，可以不承担本规定所规定的三包责任。 本问题中由于消费者在非厂家授权的修理场所对变速箱进行维修，且造成了变速箱的损坏，故4S店可不承担与之相关的三包责任，但不免除其应承担的其他三包责任。

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