法律法规奔驰汽车奔驰（进口） E 260 CGI 双门轿跑车召回问题

厂家召回更换的是国产配件，请问是否合理？

我购买的是进口车辆，近期厂家发布了召回，但是经销商告诉我召回更换的配件是国产的，我没同意，我的要求是更换进口原厂零部件，经销商表示此次召回只有国产配件，请问我现在该怎么办？

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Wong23 汽车专家

2024-12-23 15:01:45

主机厂主动召回是负责任的表现，在《缺陷汽车产品召回管理条例》中没有对召回使用的配件作出明确要求，但通常在确定召回方案时，主机厂要针对召回维修措施和相关零部件做大量的测试、试验和验证，以确保召回维修方案是安全可靠的，可以按照召回管理条例的要求消除缺陷。另外，召回主管部门对每次召回都要进行过程监管，以确保召回完成率和召回措施的有效性。如果消费者在召回过程中或召回之后遇到任何问题，可以通过点击本网首页的“汽车投诉”或拨打010-65537365提交一份详细的投诉信息，中国汽车召回会把消费者的投诉信息提交给厂家及汽车召回主管部门。