法律法规长安林肯林肯冒险家发动机

多次维修后故障未解决如何维权？

去年购买的车辆，目前在三包期内。使用一段时间后出现多个问题：有时发动机故障灯点亮，故障灯点亮时车辆无法挂倒挡，倒车雷达失效，有密集的警报音；冷启动怠速不稳，抖动明显；启动车辆松开刹车加油时，车辆发出齿轮撞击声，起步顿挫感明显。到4S店处检查车辆后被告知未查到问题，消除故障码让我离店。离店途中，发动机故障灯又点亮，回店检查仍未发现问题。一周后故障复现，我再次回店检查，4S店让我尝试加高标号汽油。我使用两周的95号汽油，故障灯仍然点亮，4S店更换氧传感器并消除故障码。使用2个多月后，发动机故障灯再次点亮，之前的起步顿挫故障再次出现。回店再次清除故障码，升级电脑程序，当天晚上行驶时故障灯又点亮，4S店未再对车辆进行维修了。请问：多次维修后故障未解决如何维权？

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lixuetao 汽车专家

2025-08-22 08:56:25

第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。 4S店多次消除故障码、尝试更换传感器，但故障反复出现，说明未能找到真正的故障原因。消费者可以核对自己的维修记录，如果后期确认存在质量问题、达到以上法规条件的话，消费者可以要求退换车。