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改装后不给索赔问题

我的车刚两年,前几天早晨刚着车,突然中控台后面冒一下烟,有烧糊的味儿。4S检查后,说多媒体主机烧坏,但是因为我加装过座椅加热,不予保修。可是座椅加热用了2年了,啥问题没有,现在也正常。请问这个情况合理吗?

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共1个回答

lijin 汽车专家

2025-08-26 15:37:20

建议由授权维修点对故障原因进行确认,如果故障是由私自加装引起的,则不属于质量问题,经销商可以不承担包修责任。

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