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比亚迪新车2025款海豚,9个月行驶8000公里,尾灯开裂进水。

2025年,发现该车辆尾灯损坏,去4s店维保,工作人人员说该车辆尾灯属于腐蚀性损坏开裂进水,不在维保范围,拒绝按照购买车辆维保条约(整车质保全车灯具4年或10万公里质保),说是厂家拒绝维保。

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2025-08-27 11:27:51

消费者和4s店如果就产品质量责任问题通过协商不能达成一致意见的话,可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份投诉信息,或者在“汽车三包”窗口与店方一同申请争议处理。

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