汽车三包规定第三十二条 包修期内家用汽车产品有下列情形之一的，可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任: （一）消费者购买时已经被书面告知家用汽车产品存在不违反法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵； （二）消费者未按照使用说明书或者三包凭证要求，使用、维护、保养家用汽车产品而造成的损坏； （三）使用说明书明示不得对家用汽车产品进行改装、调整、拆卸，但消费者仍然改装、调整、拆卸而造成的损坏； （四）发生质量问题，消费者自行处置不当而造成的损坏； （五）因不可抗力造成的损坏。  对于保养漏项的争议，如维修保养手册要求6万公里更换变速箱油，消费者可以查阅当时在4S店处保养的记录单，如果保养记录单上没有注明是消费者自行决定不更换变速箱油的话，通常应视为经销商未按保养手册规范进行主动告知，应由双方协商由经销商承担变速箱质保的一定责任。消费者可以结合以上内容与店方进行协商，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。