广汽丰田拒绝履行召回义务
我是湖南郴州车主，车是08年凯美瑞，仪表台盖板属于召回更换范围，之前我没有收到厂家的召回信息，昨天我去本地4s店要求更换仪表台，，4s店说厂家已经通知在2025年11月21号，已经不再受理此项召回业务。 根据汽车召回法规，我申请市场监督总局投诉，要求厂家履行召回义务。
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lijin
汽车专家
2025-12-04 18:04:53
如果车辆在召回范围，可以要求经销商进行召回维修，如果经销商拒绝提供召回维修服务，消费者可以先联系厂家客服，争取协商解决。如果通过协商不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份投诉信息，缺陷产品管理相关部门会依据相关标准、核查情况进行召回评估。
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