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召回问题
自费更换配件，发生召回时4S店不退费
车辆自费更换的前大灯，换完没多久厂家发布针对大灯的召回，我的车辆在召回范围内，但4S店说我自费更换了大灯，所以不需要再进行召回。我要求退还我更换大灯的费用，遭到4S店的拒绝。既然是召回更换大灯，那我自费的为什么不能退费？
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Wong23
汽车专家
2026-01-30 15:07:07
如果消费者的车辆属于厂家召回范围，且自费维修的车辆故障与厂家的召回原因相符，消费者可向经销商提供相应的维修纪录和收费凭证等材料，协商解决方案。
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