车载地图无法使用是否为质量问题，核心判定依据是无法使用的具体成因：若由车辆原厂硬件缺陷、预装软件、系统故障、厂家设计适配问题导致，则属于明确的产品质量问题，可按汽车三包规定主张包修；若由网络故障、后期操作、加装、使用环境限制、地图服务商端问题等非原厂因素引发，则不属于原厂质量问题。消费者可以结合以上内容与店方进行协商，如果协商不行的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。