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发动机支撑架开裂可以要求退换车吗?

购车后56天(行驶里程800公里)时,发现发动机室内有间断的异响,到4S店检查后发现车身梁体上的发动机支撑架开裂,裂纹长度约为2厘米,进而导致发动机下沉,散热风扇与水箱风圈产生摩擦干涉。我要求4S店免费退换车,4S店表示目前开裂的尺度小,不满足退换车条件。请问:以上情况符合退换车条件吗?

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lixuetao 汽车专家

2026-02-24 09:04:30

汽车三包规定第二十三条 家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或者动力蓄电池起火的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。 车身开裂是指因质量问题车身结构件及其连接部位或焊接部位裂开可见缝隙等现象。本问题中车辆出现的故障属于以上汽车三包规定条款中定义的车身开裂,且车辆购买时间在60日内、行驶里程在3000公里内,故满足退换车条件。

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