多次投诉车辆问题无法解决怎么办？
近期车辆多次出现行驶时车身抖动问题，到4S店往返检修很多次了，仍然无法解决问题，而且技术人员还说抖动是正常的，我接受不了的话就找鉴定机构去鉴定。请问：多次投诉车辆问题无法解决怎么办？
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lixuetao
汽车专家
2026-03-13 10:16:09
汽车三包规定第三十六条 市场监督管理部门处理三包责任争议投诉举报，按照市场监督管理部门有关投诉举报处理的规定执行。 省级市场监督管理部门可以建立家用汽车产品三包责任争议处理技术咨询人员库，为处理三包责任争议提供技术支持。 消费者可以结合以上法规内容与店方进行协商，如果协商不行的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。
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