车辆起火后应当如何维权？
购买车辆不到半年，近期在行驶里程仅为2000公里时出现了起火事故，车辆的购置价格达100余万元人民币。我要求4S店按照汽车三包规定更换新车或退款，并对车辆里的受损物品，人身和心理造成的伤害等进行赔偿。4S店表示等相关检验部门的检验报告出来后，会与我进行协商退款或更换新车等赔偿事宜。请问：车辆起火后应当如何维权？
显示全部关注者 0
浏览数 260
全屏模式
lixuetao
汽车专家
2026-03-18 08:56:08
消费者对除车辆本身以外其它重大人身财产损失的诉求，不在汽车三包规定的调整范围内。消费者可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片、视屏等材料。另外，如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。
免责声明
专家回复内容仅代表个人观点，不代表本网站立场
0条评论