汽车制造商	苏州金龙
品牌	海格
召回时间	2025-04-11 至 2025-07-11	召回数量	201

车型	KLQ6822GEVN	年款
型号	KLQ6822GEVN3	涉及数量	39
生产起始时间	2020-08-13	生产终止时间	2021-12-23
vin码范围	起：LKLA6DAC2LA756811 止：LKLA6DAC6MA771393

车型	KLQ6822GEVN	年款
型号	KLQ6822GEVN2型纯电动城市客车	涉及数量	45
生产起始时间	2018-12-04	生产终止时间	2021-04-26
vin码范围	起：LKLA6D1A4JA740167 止：LKLA6D1A3MA763914

车型	KLQ6822GEVN	年款
型号	KLQ6822GEVN1型纯电动城市客车	涉及数量	59
生产起始时间	2018-09-26	生产终止时间	2021-03-17
vin码范围	起：LKLA6D1A8JA736025 止：LKLA6D1A7MA762149

车型	KLQ6822EV	年款
型号	纯电动城市客车	涉及数量	6
生产起始时间	2020-12-24	生产终止时间	2021-12-15
vin码范围	起：LKLA6DACXLA760671 止：LKLA6DAC2MA770712

车型	KLQ6822EV	年款
型号	KLQ6822EV0N2纯电动客车	涉及数量	14
生产起始时间	2019-08-02	生产终止时间	2021-12-23
vin码范围	起：LKLA6DAC2KA747475 止：LKLA6DAC6MA771782

车型	KLQ6822EV	年款
型号	KLQ6822EV0N1纯电动客车	涉及数量	38
生产起始时间	2018-05-09	生产终止时间	2020-09-15
vin码范围	起：LKLA6DA84JA730526 止：LKLA6DA8XKA746926

缺陷情况	我公司2018-2021年生产的KLQ6822系列纯电动车型存在不符合《GB/T 18384.2—2015 电动汽车 安全要求第2部分 操作安全和故障防护》4.5条款的缺陷。在车辆处于D/L/R档位，手刹拉起状态下，当驾驶员离开车辆时，无声音或文字提示驾驶员。
可能后果	车辆在手刹拉起，处于D/L/R档位时，当驾驶员离开车辆，没有声音或文字提醒驾驶员，存在安全隐患，并且不符合《GB/T 18384.2—2015 电动汽车 安全要求第2部分 操作安全和故障防护》4.5条款的要求。
维修措施	对仪表软件进行升级，增加如下功能：当手刹处于拉起状态，车辆档位处于D/L/R时，驾驶员离开车辆，车辆会通过声音及文字提醒驾驶员。
改进措施	正在生产的 KLQ6822系列车型，已经于 2022年 1 月采用了不同的仪表软件，该软件符合国标要求。
投诉情况	无
车主通知	通知车主时间: 2025-04-11 至 2025-04-25; 通知车主方式: 电话;短信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 400-828-2019;
其他信息	用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息	应急处置方法：提醒驾驶员，严格按照使用说明书操作车辆。